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Häufig gestellte Fragen
Option 1:
1. Geben Sie die *101* in Ihr Handy ein
2. Geben Sie direkt auch Ihren 13-stelligen Aufladecode ein
3. Schließen Sie Ihre Eingabe ab mit #

Achtung: Sie brauchen den Code nicht per SMS zu verschicken!

Option 2:
1. Rufen Sie die 0800 680 680 an
2. Folgen Sie den Anweisungen
3. Geben Sie Ihren Aufladecode ein
Option 1:
1. Tippen Sie *101# in Ihr Handy ein
2. Drücken Sie die grüne Taste für den Verbindungsaufbau
3. Ihren aktuellen Guthabenstand wird auf Ihrem Display angezeigt

Option 2:
1. Rufen Sie die 0800 680 680 an
2. Folgen Sie den Anweisungen
3. Sie erhalten eine Ansage mit Ihrem aktuellen Guthabenstand und der Gültigkeitsdauer Ihres Guthabens.
Gute Nachricht: Ihr Guthaben hat kein Ablaufdatum. Damit Sie Ihre Sim-Karte, Rufnummer und Guthaben weiterhin verwenden können, muss das Guthaben alle 12 Monate mindestens einmal aufgeladen werden.
Es ist möglich dass Sie das mobile Internet zuerst aktivieren müssen, bevor Sie mit dem Smartphone im Internet surfen können. Wie die Aktivierung funktioniert hängt vom Betriebssystem und vom Hersteller Ihres Handys ab. Die genauen Anweisungen finden Sie im Handykonfigurator von Bob.
Ja. Wenn Sie im Ausland mit bob telefonieren, texten oder Ihre Datenverbindung verwenden, kostet es etwas mehr als sonst. Die Tarife sind pro Land oder Zone unterschiedlich. Wie viel es an Ihrem Standort genau kostet, lesen Sie auf der Bob im Ausland-Seite.
Telefonisch: 0680 600 600 (Mo-Sa 7:00-22:00 Uhr)
Aus dem Ausland: +43 680 600 680
• Über das Kontaktformular auf der Webseite von bob
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