Warum fragen Spiele-Shops nach meiner Telefonnummer oder Adresse?

Die Gaming-Branche arbeitet zunehmend datenbasiert. Wie viele andere Online-Anbieter sammeln auch Spiele-Shops immer häufiger persönliche Informationen mit dem Ziel, Kaufverhalten zu analysieren, Marketing zu personalisieren und Treueprogramme zu entwickeln. Doch gerade weil der Schutz der eigenen Daten für viele immer wichtiger wird, reagieren stets mehr Spielende zunehmend mit Vorsicht, wenn persönliche Angaben abgefragt werden — und das völlig zu Recht.
Beim Online-Einkauf lohnt es sich grundsätzlich, nur vertrauenswürdige Seiten wieGuthaben.de zu nutzen. So geben Sie Ihre Daten nur an eine zentrale Plattform weiter, senken das Risiko von Datenlecks und können bequem und sicher mit digitalen Guthabenkarten bezahlen — ganz ohne mehr Informationen preiszugeben, als nötig.

Und wenn doch nach Telefonnummer oder Adresse gefragt wird? Hier erfahren Sie, warum das der Fall sein kann.

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Warum fragen Online-Shops nach meiner Telefonnummer?

Plattformen wie PlayStation, Xbox, Steam oder Nintendo verlangen oft die Telefonnummer, um Ihre Identität zu bestätigen. Außerdem dient sie zur Kontaktaufnahme bei Rückfragen zu Bestellungen, für Lieferbenachrichtigungen per SMS oder um Ihnen Angebote und Aktionen zu senden.

Warum wird nach meiner Adresse gefragt?

Kaufen Sie ein physisches Produkt, ist Ihre Adresse nötig, damit der Artikel verschickt werden kann. Zusätzlich wird sie verwendet, um Steuern oder Versandkosten zu berechnen. Doch auch bei rein digitalen Käufen verlangen viele Anbieter Ihre Anschrift zur Bestätigung der Zahlungsinformationen. Wenn Sie mit einer digitale Guthabenkarten von Guthaben.de bezahlen, können Sie diese Angabe ganz einfach umgehen — Ihre Rechnungsadresse bleibt dann privat.

Warum wollen Unternehmen meine Telefonnummer?

Unternehmen fragen Ihre Telefonnummer aus verschiedenen Gründen ab. Zum einen erleichtert sie die Kommunikation mit Ihnen, zum Beispiel bei Fragen zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, und ermöglicht es, Ihnen im Bedarfsfall Kundenservice anzubieten. Zum anderen nutzen viele Anbieter die Telefonnummer, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, wodurch Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten besser geschützt werden. Und nicht zuletzt möchten manche Unternehmen Ihre Nummer für Marketingzwecke verwenden. Stimmen Sie dem zu, erhalten Sie Nachrichten mit Angeboten, Erinnerungen an Erscheinungstermine oder Informationen über neue Veröffentlichungen.

Warum sollten Sie Ihre Telefonnummer verifizieren?

Die Bestätigung Ihrer Telefonnummer ist ein wichtiger Schritt, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Durch die Verifizierung tragen Sie dazu bei, Ihr Konto abzusichern und Betrug vorzubeugen.

• Betrügern das Leben schwer machen — die Nummernverifizierung hilft dabei zu bestätigen, dass Sie keine automatisierte Anmeldung oder ein Fake-Konto erstellen, da Ihre Nummer eindeutig mit Ihrer Identität verknüpft ist.
• Ihr Konto schützen — über Ihre Telefonnummer kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert werden. Beim Einloggen erhalten Sie dann Sicherheitscodes, wodurch es selbst mit bekanntem Passwort für Hacker deutlich schwerer wird, Zugriff zu erhalten.
• Kontowiederherstellung ermöglichen — falls Sie Ihr Passwort vergessen, kann Ihre Telefonnummer genutzt werden, um Ihre Identität zu bestätigen und den Zugang zu Ihrem Konto wiederherzustellen.

Warum fragen Shops nach Ihrer E-Mail-Adresse?

Spiele-Shops nutzen Ihre E-Mail-Adresse, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihnen Werbematerialien zuzusenden und die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. Ihre E-Mail-Adresse ermöglicht es Unternehmen, Sie in verschiedenen Situationen zu kontaktieren:

• Zu Ihren Bestellungen — Sie erhalten Bestellbestätigungen und Status-Updates direkt in Ihr Postfach
• Für Werbezwecke — Bonusprogramme von Spiele-Shops versenden Marketing-E-Mails mit Angeboten oder informieren über neue Produkte
• Zur Kundenanalyse — Ihre E-Mail-Adresse kann genutzt werden, um Ihr Verhalten beim Surfen wiederzuerkennen und so Werbung oder personalisierte Angebote besser auf Sie zuzuschneiden
• Zur Erstellung oder Wiederherstellung eines Kontos — beim Anlegen eines Kontos müssen Sie Ihre E-Mail in der Regel verifizieren. Und wenn Sie Ihr Passwort vergessen, erhalten Sie per E-Mail die Möglichkeit, den Zugang wiederherzustellen

Welche Informationen lassen sich aus Ihrer Telefonnummer ableiten?

Über Ihre Telefonnummer können andere weit mehr herausfinden, als vielen bewusst ist. Dazu gehören Ihr Name, Ihr Wohnort, Ihre Social-Media-Profile sowie zusätzliche Details wie Ihr Alter oder Ihr Arbeitgeber. Solche Informationen können genutzt werden, um sich Zugang zu Ihren Online-Konten zu verschaffen oder um Sie mit Betrugsversuchen und Spam zu belästigen.

• Ihr Name und Ihr Standort — taucht Ihre Nummer in öffentlichen Verzeichnissen oder Online-Profilen auf, kann dies Rückschlüsse auf Ihren vollständigen Namen, Ihre Stadt und möglicherweise sogar auf Ihren Mobilfunkanbieter zulassen
• Ihre Social-Media-Konten — Apps wie WhatsApp oder Facebook erlauben es, nach Personen über deren Telefonnummer zu suchen. So könnten andere Ihr Profilbild, Ihren Nutzernamen oder weitere Angaben wie Ihren Wohnort einsehen
• Weitere Informationen — durch die Kombination Ihrer Telefonnummer mit Datenbanken wie LinkedIn können Hacker Ihr Alter, Ihren Arbeitgeber oder sogar Ihre geschäftlichen Kontakte herausfinden. Zudem lässt sich häufig Ihre E-Mail-Adresse ableiten, die wiederum für gezielte Angriffe genutzt werden kann

Warum bittet jemand um meine Telefonnummer?

Es gibt viele legitime Gründe, warum eine Person nach Ihrer Telefonnummer fragt:

• Für die direkte Kontaktaufnahme — ein Anruf gilt oft als schneller und verlässlicher Weg, jemanden zu erreichen
• Um Ihnen Informationen zu senden — darunter Bestätigungen, Zugangscodes, Erinnerungen, Support-Nachrichten oder auch Marketing-Angebote
• Zur Identitätsprüfung — etwa bei Zwei-Faktor-Authentifizierung oder beim Zurücksetzen Ihres Kontos

Allerdings gibt es auch weniger vertrauenswürdige Absichten. Seien Sie daher vorsichtig, wenn Sie Ihre Telefonnummer an Unbekannte oder nicht überprüfte Firmen weitergeben. Im Zweifel sollten Sie nachfragen, warum die Nummer benötigt wird. Ein seriöser Anbieter kann dies klar und transparent begründen.

Um zu vermeiden, dass Sie Ihre Daten auf verschiedenen Plattformen weitergeben, empfiehlt es sich, Anbieter wie Guthaben.de zu nutzen. Mit digitalen Guthabenkarten zahlen Sie sicher, ohne Ihre persönlichen Informationen mehrfach eingeben zu müssen.

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Sollten Sie Ihre Telefonnummer auf Ihrer Website veröffentlichen?

Ihre Telefonnummer sollte nur dann auf einer öffentlichen Website stehen, wenn Sie auch wirklich direkt erreichbar sein möchten. Selbst dann lohnt es sich, die Risiken für Ihre Privatsphäre und die Gefahr von Spam genau zu bedenken, bevor Sie sie freigeben. Falls Sie Ihre Nummer veröffentlichen müssen, kann es sinnvoll sein, dafür ein Telefonsystem von Anbietern wie Sipgate oder Placetel zu nutzen, um Ihre private Nummer zu schützen.

Kann jemand meine Handynummer stehlen?

Ja, das ist möglich. Betrüger versuchen immer wieder, Mobilnummern zu kapern, um Zugang zu Online-Konten zu erhalten oder Betrug zu begehen.

• Ihre Nummer übernehmen — Angreifer können versuchen, Ihren Mobilfunkanbieter zu täuschen, damit Ihre Nummer auf eine neue SIM-Karte übertragen wird. Dadurch erhalten sie Ihre Anrufe und SMS, einschliesslich Zwei-Faktor-Codes und Passwort-Zurücksetzungen
• Phishing-Angriffe starten — mit Ihrer Nummer können Kriminelle gefälschte Nachrichten an Freunde oder Familie senden, um vertrauliche Informationen zu stehlen oder Geld zu erschleichen

So schützen Sie sich:

• Vermeiden Sie es, Ihre Telefonnummer auf öffentlichen Seiten preiszugeben
• Nutzen Sie für die Zwei-Faktor-Authentifizierung eine Authenticator-App statt SMS
• Klicken Sie nicht auf Links in SMS und geben Sie keine Informationen an unbekannte Anrufer weiter
• Zahlen Sie mit digitalen Guthabenkarten von Guthabe.de, um Ihre persönlichen Daten nicht auf mehreren Plattformen eingeben zu müssen.