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E-Plus Guthaben abfragen

Wie kann ich mein E-Plus Guthaben abfragen?

E-Plus, einst ein wichtiger Akteur in Deutschlands Mobilfunkbranche, bietet Prepaid-Nutzern weiterhin einfache Möglichkeiten, ihr Guthaben zu verwalten und aufzuladen. Egal, ob Sie ehemaliger E-Plus-Kunde sind oder einen damit verbundenen Dienst wie ALDI Talk nutzen, es ist entscheidend, den Überblick über Ihr Prepaid-Guthaben zu behalten, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten.Vermeiden Sie unerwartete Unterbrechungen, indem Sie lernen, wie Sie ganz einfach Ihr E-Plus Guthaben abfragen können – egal wo Sie sind.

Methoden zur Abfrage Ihres E-Plus Guthabens

Es gibt mehrere Möglichkeiten, um herauszufinden, wie viel Guthaben Sie noch haben, darunter:
  1. Guthabenabfrage per USSD-Code USSD-Codes sind kurze Nummernfolgen, die Sie auf Ihrem Telefon wählen, um auf verschiedene Dienste zuzugreifen oder Informationen abzufragen. Diese Methode ist eine der schnellsten, um Ihr E-Plus Guthaben zu überprüfen. Ein Bonus ist, dass keine Internetverbindung erforderlich ist.
  2. Guthaben über die O2-App abfragen Seit der Übernahme von E-Plus durch Telefónica im Jahr 2014 wurden die bestehenden Kunden ins O2-Netz migriert. Das bedeutet, dass Sie die O2-App oder die Website nutzen können, um das verbleibende Guthaben auf Ihrem alten E-Plus-Handy zu überprüfen.
  3. Guthaben über die Service-Hotline abfragen Eine weitere zuverlässige Methode zur Abfrage Ihres Guthabens ist ein Anruf bei der E-Plus Service-Hotline. Dort können Sie Ihr Guthaben durch eine Reihe von Sprachansagen abfragen.
Hier erfahren Sie im Detail, wie jede Methode funktioniert.

Guthabenabfrage per USSD-Code

So überprüfen Sie Ihr verbleibendes Guthaben mit dieser Methode:
  1. Wählen Sie *100# auf Ihrem Telefon.
  2. Drücken Sie die Anruftaste.
  3. Ihr aktuelles Guthaben wird innerhalb weniger Sekunden auf dem Bildschirm angezeigt.
Das Abfragen Ihres Guthabens per USSD-Code ist für E-Plus-Nutzer in der Regel kostenlos. Es können jedoch Roaming-Gebühren anfallen, wenn Sie Ihr Guthaben aus dem Ausland abfragen. In diesem Fall empfiehlt es sich, eine andere Methode zu nutzen.

Guthaben über die O2-App abfragen

Nachdem alle E-Plus-Kunden ins O2-Netz übertragen wurden, können Dienste wie die Guthabenabfrage in der My O2 App genutzt werden. Laden Sie die App im App Store oder Google Play Store herunter und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Guthaben zu überprüfen.

Guthabenabfrage per Sprachanruf

Wenn Sie Ihre Guthabeninformationen lieber hören oder keinen Internetzugang haben, ist ein Anruf bei der E-Plus Service-Hotline eine effiziente Alternative. So funktioniert es:
  1. Wählen Sie 1155 von Ihrem Mobiltelefon.
  2. Folgen Sie den Sprachansagen.
  3. Sie hören Ihr aktuelles Guthaben.
Gut zu wissen: Die Hotline steht 24/7 für Guthabenanfragen zur Verfügung. Zu Stoßzeiten kann es jedoch zu Wartezeiten kommen, bevor Sie mit dem Service verbunden werden.

Das Abfragen Ihres E-Plus Guthabens ist einfach (und wichtig)

Wie Sie sehen, bietet E-Plus mehrere Möglichkeiten zur Abfrage Ihres Guthabens – von der schnellen USSD-Code-Methode bis hin zum klassischen Anruf. Jede Methode hat ihre Vor- und Nachteile, abhängig von Ihren Bedürfnissen. Der USSD-Code ist schnell und funktioniert offline, während die App und die Website detailliertere Informationen liefern. Für diejenigen, die es vorziehen, per Telefonanruf zu prüfen, bietet die Hotline eine leicht zugängliche Alternative.Egal, welche Methode Sie wählen, regelmäßige Guthabenabfragen sind wichtig. Prepaid-Dienste sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Ausgaben im Blick zu behalten – aber nur, wenn Sie sich über Ihr verbleibendes Guthaben informieren. Andernfalls riskieren Sie Unterbrechungen des Dienstes und schaffen mehr Ärger als Bequemlichkeit. Um die Vorteile des Prepaid-Services voll auszuschöpfen, sollten Sie sich angewöhnen, Ihr Guthaben nach Anrufen, dem Versenden von Nachrichten oder der Nutzung datenintensiver Apps zu überprüfen.
Häufig gestellte Fragen
Sie können Ihr E-Plus Guthaben abfragen, indem Sie *100# direkt auf Ihrem Handy wählen oder die Servicenummer 1155 anrufen.
Geben Sie *100# auf der Tastatur Ihres Handys ein und drücken Sie die Anruftaste, um Ihr Guthaben abzufragen.
Ja, Sie können Ihr Guthaben durch einen Anruf bei der 1155 abfragen und den Sprachansagen folgen.
Sie können Ihr E-Plus Guthaben so oft abfragen, wie Sie möchten. Es wird empfohlen, Ihr Guthaben nach Anrufen, dem Versenden von Nachrichten oder der Nutzung datenintensiver Apps zu prüfen, um Unterbrechungen zu vermeiden.
Die Abfrage Ihres E-Plus Guthabens per USSD-Code oder Servicenummer ist in der Regel kostenlos. Es können jedoch Roaming-Gebühren anfallen, wenn Sie sich außerhalb Deutschlands befinden.
Sollten Sie Ihr E-Plus Guthaben nicht per USSD-Code, App oder Serviceruf abfragen können, kontaktieren Sie den E-Plus Kundenservice unter den folgenden Kontaktinformationen:
  • Telefonnummer: +49 177 177 1000
  • Prepaid-Kunden-Hotline: +49 177 177 1150
  • E-Mail-Adresse: kundenservice@eplus.de
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