So überprüfen Sie Ihr Lebara-Guthaben

Wenn Sie Lebara für Anrufe, SMS oder Daten nutzen, möchten Sie nicht, dass Ihr Guthaben mitten im Gespräch verschwindet. Die gute Nachricht ist, dass das Überprüfen Ihres Lebara-Guthabens nur wenige Sekunden dauert, sobald Sie den richtigen Code, die App oder die Webseite kennen.

Zusammenfassung

Dieser Artikel zeigt Ihnen die schnellsten Wege, um Ihr Lebara-Guthaben mit Kurzwahlcodes, der MyLebara-App und dem Online-Portal zu überprüfen. Sie erfahren auch, wie Sie verbleibende Daten und Minuten anzeigen, Ablaufregeln überprüfen und häufige Guthabenprobleme beheben.

Was Sie lernen werden

Wie Sie Ihr Lebara-Guthaben in wenigen Sekunden mit einem Wählcode sehen können
Wie Sie Ihr Guthaben, Daten und Minuten in der MyLebara-App überprüfen
Wie Sie Ihr Guthaben online in Ihrem MyLebara-Konto anzeigen
Wie Lebara mit dem Ablauf von Guthaben und der Inaktivität von SIM-Karten umgeht
Was zu tun ist, wenn Ihr Guthaben falsch aussieht oder eine Aufladung nicht angezeigt wird

1. Überprüfen Sie Ihr Lebara-Guthaben schnell mit einem Wählcode

Auf den meisten Lebara-SIMs können Sie Ihr Guthaben mit einem kurzen Code (USSD) überprüfen. Sie wählen ihn wie eine normale Nummer und sehen Ihr Guthaben auf dem Bildschirm.

Wie man einen Guthabencode verwendet

Öffnen Sie das Wählfeld auf Ihrem Telefon.
Geben Sie den Lebara-Guthabencode Ihres Landes ein.
Drücken Sie die Anruftaste.
Warten Sie einen Moment auf ein Pop-up oder eine SMS mit Ihrem aktuellen Guthaben.

Typische Beispiele (diese können sich ändern, also betrachten Sie sie als Richtlinie):

Lebara UK: wählen *#1345# und drücken Sie die Anruftaste, um Ihr Guthaben auf dem Bildschirm zu sehen.
Lebara UK (Stimme): wählen 5588 um Ihr Guthaben zu hören.

Wenn der Code einen Fehler zurückgibt, überprüfen Sie doppelt:

Sie haben ein Mobilfunksignal (nicht nur WLAN).
Sie sind tatsächlich im Lebara-Netzwerk mit einer Lebara-SIM.
Sie verwenden den Code für Ihr Land, nicht einen anderen, den Sie online gefunden haben.

2. Überprüfen Sie Ihr Lebara-Guthaben in der MyLebara-App

Wenn Sie viele Daten verwenden oder Pakete haben, ist die App normalerweise der einfachste Weg, um alles im Blick zu behalten.

Installieren Sie die App
- Gehen Sie zum App Store auf einem Apple-Gerät oder zu Google Play, wenn Sie Android verwenden. Suchen Sie dann: MyLebara.
- Installieren Sie die offizielle App für Ihr Land.
Anmelden oder ein Konto erstellen
- Öffnen Sie MyLebara.
- Melden Sie sich mit Ihrer Lebara-Nummer und Ihrem Passwort an.
- Wenn Sie sich noch nicht registriert haben, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein Konto zu erstellen.
Sehen Sie Ihr Guthaben und Ihre Freigaben an

Auf dem Hauptbildschirm sehen Sie normalerweise:- Ihr verbleibendes Guthaben- Verbleibende Daten in Ihrem Paket- Verbleibende Minuten und SMSWenn die App nicht den neuesten Stand anzeigt, ziehen Sie nach unten, um zu aktualisieren, oder schließen Sie sie und öffnen Sie sie erneut. Wenn es immer noch falsch aussieht, vergleichen Sie es mit einer Wählcode-Überprüfung oder Ihrem Online-Konto.

3. Überprüfen Sie Ihr Guthaben online in MyLebara

Sie müssen die App nicht verwenden. Sie können Ihr Guthaben auch in Ihrem Browser sehen.

Wie man online überprüft

Gehen Sie zu Ihrer lokalen Lebara-Website (zum Beispiel lebara.co.uk oder lebara.de).
Klicken Sie auf Anmelden / MyLebara.
Melden Sie sich mit Ihrer Lebara-Nummer und Ihrem Passwort an.
Auf Ihrem Dashboard sehen Sie:
- Prepaid-Guthaben
- Aktive Pakete und verbleibende Freigaben
- Daten-, Anruf- und SMS-Nutzung sowie Aufladeverlauf

Sie können auch die Netzabdeckung von Lebara in [Land] überprüfen

Häufig gestellte Fragen

Ist es kostenlos, mein Lebara-Guthaben zu überprüfen?

Die meisten USSD-Codes und In-App-Überprüfungen sind kostenlos, wenn Sie Ihre Lebara-SIM verwenden. Anrufe an Sprachmenüs wie 5588 oder 1244 sind ebenfalls kostenlos, aber wenn Sie im Ausland sind oder von einem anderen Netzwerk aus anrufen, können Gebühren anfallen.

Kann ich mein Lebara-Guthaben überprüfen, wenn ich im Ausland bin?

Ja. USSD-Codes funktionieren im Roaming. Die MyLebara-App und die Website funktionieren überall, wo Sie Daten oder WLAN haben. Denken Sie nur daran, dass alle Anrufe oder SMS, die Sie im Roaming tätigen, mehr kosten könnten. Deshalb ist es besser, die App oder Website zu verwenden, wenn möglich.

Wie oft sollte ich mein Guthaben überprüfen?

Das hängt davon ab, wie Sie Ihr Telefon nutzen, aber dies sind gute Momente:

Nach einem langen Anruf oder einer langen Datennutzung
Vor einer Reise oder dem Kauf eines Roaming-Zusatzes

Vor dem Aufladen, damit Sie nicht über- oder unterschätzen, was Sie brauchen

Was, wenn jemand anderes meine Lebara-SIM benutzt?

Wenn Sie denken, dass jemand anderes Ihre SIM oder Ihr Konto verwendet hat: Überprüfen Sie Ihre kürzliche Nutzung in MyLebara. Wenn Sie dann Anrufe oder Aufladungen sehen, die Sie nicht erkennen, kontaktieren Sie den Lebara-Support, um nachzufragen, ob die SIM gesperrt und bei Bedarf ersetzt werden kann.

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