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Ortel Mobile-SIM-Karte aktivieren: Die schnelle Anleitung

Ihre SIM liegt vor Ihnen. Sie stecken sie ins Handy und wollen endlich loslegen. Nur: Ohne Freischaltung passiert erstmal nichts. Klingt nervig, ist aber schnell erledigt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Ortel Mobile-SIM-Karte aktivieren.

Kurz erklärt

Jede neue Ortel Mobile SIM muss freigeschaltet werden. Dazu gehört eine Identitätsprüfung. Sie haben die Wahl: entweder per Video-Ident bequem von zu Hause oder klassisch in einer Postfiliale per POSTIDENT.

Das erfahren Sie hier

Welche Daten Sie für die Aktivierung benötigen
Wo Sie SIM-Nummer und PUK 2 finden
Wie die Identitätsprüfung abläuft
Welche Ausweisdokumente akzeptiert werden
Wie lange die Freischaltung dauert

Was brauchen Sie für die Ortel Mobile-Aktivierung?

Bevor Sie starten, sollten Sie folgende Dinge griffbereit haben:

Ihre neue Ortel Mobile-SIM-Karte
Den SIM-Kartenträger mit allen wichtigen Angaben
Ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass oder Aufenthaltstitel)
Bei Video-Ident: ein Gerät mit Kamera und Internetverbindung

Wo finden Sie die SIM-Kartendaten?

Auf dem Kartenträger – also der Plastikkarte, aus der Sie die SIM herausgedrückt haben – stehen alle wichtigen Informationen. Sie brauchen:

Die SIM-Kartennummer
Die PUK 2 bzw. Rufnummer

Diese Daten sind auf dem Träger deutlich markiert. Bewahren Sie ihn gut auf, denn die PUK 2 benötigen Sie möglicherweise auch später noch.

Ortel Mobile-SIM-Karte aktivieren: Schritt für Schritt

Die Aktivierung läuft komplett online ab. So gehen Sie vor:

Rufen Sie die Ortel Mobile-Aktivierungsseite auf
Tragen Sie Ihre SIM-Nummer ein
Tragen Sie Ihre Rufnummer bzw. die PUK 2 ein
Klicken Sie auf „Aktivierung starten“

Jetzt kommt der wichtigste Teil: die Identitätsprüfung. Ohne sie geht nichts, denn sie ist gesetzlich vorgeschrieben.

Die Identitätsprüfung: Zwei Möglichkeiten

In Deutschland müssen Prepaid-Kunden eine Identitätsprüfung durchführen. Bei Ortel Mobile gibt es zwei Möglichkeiten. Beide sind kostenlos.

Option 1: Online-Ident / Video-Ident – schnell und bequem

Das Online-Verfahren funktioniert per Videoanruf. Ein Mitarbeiter eines beauftragten Dienstleisters überprüft Ihre Identität live per Video. Halten Sie dafür einfach Ihren Ausweis in die Kamera. Der Datenabgleich läuft automatisch. Was Sie dafür brauchen:

Smartphone, Tablet, Laptop mit Kamera
Stabile Internetverbindung
Ihr Ausweisdokument

Der Vorteil? Sie können das direkt von zu Hause erledigen. Kein Gang zur Post nötig. Die Überprüfung dauert meist nur wenige Minuten. Wichtig: Einige Schritte der Aktivierung werden ausschließlich auf Deutsch angeboten. Falls Sie Unterstützung benötigen, fragen Sie am besten jemanden, der die Sprache beherrscht.

Option 2: POSTIDENT

Bevorzugen Sie den persönlichen Kontakt? Dann ist POSTIDENT die richtige Wahl. Nach Eingabe Ihrer Daten erhalten Sie einen POSTIDENT-Coupon. Mit diesem gehen Sie zu einer Postfiliale Ihrer Wahl. Dort zeigen Sie:

Den Coupon
Ihr Ausweisdokument

Eine Mitarbeiterin der Post scannt Ihren Coupon, prüft Ihre Identität und gibt damit den Weg zur SIM-Aktivierung frei.

Welche Ausweisdokumente werden akzeptiert?

Ortel Mobile akzeptiert folgende Dokumente:

Deutscher Personalausweis
Reisepass
Aufenthaltstitel

Achten Sie darauf, dass Ihr Dokument gültig ist. Abgelaufene Ausweise werden nicht akzeptiert.

Aktivierungsdauer

Wie lange es dauert, hängt vom gewählten Verfahren ab. Wenn Sie per Video-Ident Ihre Ortel Mobile-SIM-Karte aktivieren, rechnen Sie mit 30 Minuten bis zwei Stunden. Bei POSTIDENT kann es etwas länger dauern. Innerhalb von 24 Stunden sind Sie startklar. Klappt danach immer noch nichts? Starten Sie Ihr Handy neu und prüfen Sie, ob die SIM-Karte richtig eingelegt ist.

Ortel Mobile Internet aktivieren

Nach erfolgreicher SIM-Freischaltung ist auch Ihr mobiles Internet automatisch einsatzbereit – vorausgesetzt, Sie haben einen Tarif mit Datenvolumen gebucht. Die Internet-Einstellungen werden in der Regel automatisch auf Ihr Handy übertragen. Funktioniert der mobile Internet-Zugang nicht sofort? Dann prüfen Sie in den Einstellungen, ob die mobilen Daten aktiviert sind. Bei manchen Geräten müssen Sie diese manuell einschalten. Wie das funktioniert und was Sie bei einer Ortel-Störung tun können, erfahren Sie hier.

Unser Tipp: Aktivierung nicht aufschieben

Starten Sie die Aktivierung am besten gleich nach Erhalt der SIM-Karte. Prepaid-Karten haben nämlich oft ein Aktivitätsfenster. Je früher Sie freischalten, desto länger können Sie Ihr Guthaben nutzen. Außerdem vermeiden Sie, dass Sie die Zugangsdaten verlegen.

Fazit

Die Ortel Mobile SIM-Karte zu aktivieren ist unkompliziert. Egal, ob per Video-Ident vom Sofa aus oder klassisch in der Postfiliale – beide Wege führen zum Ziel. Halten Sie Ihre SIM-Kartendaten und einen gültigen Ausweis bereit. Nach der Identitätsprüfung dauert es meist nur noch wenige Stunden, bis Sie telefonieren und surfen können.

Häufig gestellte Fragen

Wie aktiviere ich meine Ortel Mobile-SIM-Karte?

Über die Aktivierungsseite von Ortel Mobile: SIM-Nummer und Rufnummer/PUK 2 eingeben, Identitätsprüfung wählen (Video-Ident oder POSTIDENT), Schritte abschließen und auf die Freischaltung warten.

Ist die Identitätsprüfung kostenlos?

Ja, beide Verfahren sind für Sie komplett kostenfrei.

Wo finde ich die SIM-Kartennummer?

Die SIM-Kartennummer bzw. ICCID-Nummer besteht aus 18 bis 22 Ziffern. Sie steht auf dem Kartenträger Ihrer SIM-Karte. Dort finden Sie auch Ihre persönliche Rufnummer/PUK 2.

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