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So überprüfen Sie Ihr Vodafone-Guthaben

Benötigen Sie die schnellste Möglichkeit, Ihr Vodafone-Guthaben zu überprüfen? Egal, ob Sie per Telefonanruf, online oder mit der App überprüfen möchten, dieser praktische Leitfaden zeigt Ihnen genau, wie es geht.

Zusammenfassung

 

Ob Sie wenig Guthaben haben oder einfach nur den Überblick behalten möchten, zu wissen, wie Sie Ihr Vodafone-Guthaben überprüfen, bedeutet, dass Sie nie überrascht werden. In diesem kurzen Leitfaden heben wir alles hervor, was Sie wissen müssen, damit Sie Ihr Vodafone-Guthaben problemlos überprüfen können. Vom Anrufen der kostenlosen Telefonnummer bis zur Nutzung der My Vodafone App – bleiben Sie auf dem Laufenden über Ihr Guthaben – und wir führen Sie durch jeden Schritt. 

Was Sie lernen werden 

  • Die einfachsten Möglichkeiten, Ihr Vodafone-Guthaben zu überprüfen.
  • Wie Sie Ihr Guthaben, Daten, SMS und Anrufkontingent sehen können. 
  • Was zu tun ist, wenn Ihr Vodafone-Guthaben nicht angezeigt wird.
  • Nützliche Tipps, um unerwartet kein Guthaben mehr zu haben.

So überprüfen Sie Ihr Vodafone-Guthaben

Vodafone bietet mehrere einfache Möglichkeiten für Pay As You Go (PAYG) Kunden, ihr Guthaben zu überprüfen. Wir haben diese unten hervorgehoben, zusammen mit einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitungen, damit Sie Ihr Guthaben jederzeit überprüfen können. 

Überprüfen Sie Ihr Vodafone-Guthaben mit der My Vodafone App

Die App ist der beste Weg, um Ihre Kontoinformationen, Ihr Guthaben und Ihr Kontingent an einem praktischen Ort zu sehen.So überprüfen Sie Ihr Guthaben mit der App: 1. Falls noch nicht geschehen, laden Sie die My Vodafone App für iOS oder Android herunter.2. Öffnen Sie die My Vodafone App.3. Melden Sie sich mit Ihrer Vodafone-Telefonnummer oder Ihrem Benutzernamen an und geben Sie Ihr Passwort ein.4. Ihr aktuelles Pay As You Go-Guthaben wird auf dem Startbildschirm angezeigt.5. Kaufen Sie Prepaid-Pakete? Gehen Sie zu Meine Nutzung: hier finden Sie eine Aufschlüsselung Ihrer verbleibenden Kontingente.

Überprüfen Sie Ihr Vodafone-Guthaben online

Sie können Ihr Vodafone-Guthaben auch überprüfen, indem Sie sich auf der Desktop-Website anmelden und zu Ihrem My Vodafone-Konto navigieren. 
  1. Gehen Sie zur Vodafone-Website
  2. Melden Sie sich mit Ihrer Vodafone-Telefonnummer oder Ihrem Benutzernamen an und geben Sie Ihr Passwort ein. 
  3. Gehen Sie zu Kontozusammenfassung, um Ihr Guthaben, Add-ons und Kontingente zu sehen, wenn Sie Prepaid-Pakete verwenden. 
Diese Option ist nützlich, wenn Sie bereits im Internet auf einem PC oder Laptop surfen und kein Smartphone besitzen.

Überprüfen Sie Ihr Vodafone-Guthaben per Anruf

Wenn Sie ein Pay As You Go-Kunde sind, ist eine weitere Möglichkeit, Ihr Guthaben zu überprüfen, per Telefon.  So geht's: 
  1. Wählen Sie *#1345# von Ihrem Vodafone-Mobiltelefon aus – stellen Sie sicher, dass Sie Ihre vierstellige PIN zur Hand haben.
  2. Drücken Sie Anruf.
  3. Ihr verbleibendes Guthaben oder Ihre Kontingente werden dann auf dem Bildschirm angezeigt. 
Alternativ können Sie 2345 anrufen, um eine Guthabenansage zu erhalten. 

Warum Ihr Vodafone-Guthaben möglicherweise nicht angezeigt wird

Haben Sie Schwierigkeiten, Ihr Vodafone-Guthaben oder Kontingent in der App zu sehen? Es gibt einige Gründe, warum Sie diese Informationen möglicherweise nicht finden können – siehe unten die häufigsten Ursachen: 
  • Sie haben kürzlich aufgeladen: Wenn Sie gerade aufgeladen haben und Ihr Guthaben nicht sofort sehen können, machen Sie sich keine Sorgen. Normalerweise dauert es ein paar Minuten, bis Vodafone die Aktualisierungen durchführt – warten Sie 30 Minuten und versuchen Sie es erneut. 
  • Ihr Prepaid-Paket ist abgelaufen: Prepaid-Pakete sind 30 Tage gültig und laufen nach dieser Zeit ab. Sie müssen manuell ein weiteres Paket kaufen, um Ihre Kontingente für den nächsten Monat zurückzusetzen. 
  • Vorübergehende Netzwerkprobleme: Gelegentlich können Ausfälle und vorübergehende Störungen auftreten (obwohl diese normalerweise recht schnell behoben werden). Um zu sehen, ob es in Ihrer Gegend Netzwerkprobleme gibt, verbinden Sie sich mit Wi-Fi und besuchen Sie die Vodafone-Serviceprüfseite.  
Wenn keine der oben genannten Optionen auf Sie zutrifft, lohnt es sich, den Kundenservice von Vodafone zu kontaktieren. Kontaktieren Sie sie, indem Sie 191 von Ihrem Vodafone-Mobiltelefon, 0333 304 0191 von einem Festnetz oder einem anderen Mobilfunknetz aus anrufen oder ihren digitalen Assistenten verwenden. 

Top-Tipps, um zu vermeiden, dass Ihnen das Guthaben oder das Kontingent ausgeht

  • Halten Sie die My Vodafone App installiert: Diese auf Ihrem Gerät verfügbar zu haben, ist der einfachste Weg, den Überblick über Ihr Konto zu behalten. 
  • Schalten Sie Nutzungswarnungen ein: Möchten Sie zusätzliche Hilfe, um den Überblick über Ihre Nutzung zu behalten? Schalten Sie die Nutzungswarnungen in der My Vodafone App ein und erhalten Sie SMS, wenn Ihnen das Guthaben, die Daten oder die Minuten ausgehen. 
  • Überprüfen Sie vor dem Streaming oder Tethering: Schauen Sie sich eine Sendung oder ein Video während der Fahrt an oder müssen Sie unterwegs einen Hotspot einrichten? Überprüfen Sie vorher Ihr Guthaben oder Datenkontingent, damit Ihnen nichts ausgeht!

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Häufig gestellte Fragen
Es dauert nur wenige Momente, um Ihr Vodafone-Guthaben zu überprüfen, unabhängig von der gewählten Methode. Ob Sie anrufen, die Desktop-Seite besuchen oder die My Vodafone App verwenden, der gesamte Prozess ist wirklich einfach. Sie können Ihr Guthaben schnell bestätigen und mit Ihrem Tag fortfahren.
Es ist kostenlos, Ihr Vodafone-Guthaben aus Deutschland zu überprüfen, indem Sie anrufen, sich online anmelden oder die App verwenden. Die Gebühren können variieren, wenn Sie ins Ausland reisen, daher ist es immer am besten, die Support-Seiten von Vodafone für die genauesten und aktuellsten Informationen zu überprüfen.
Wenn Sie kein Smartphone haben und die My Vodafone App nicht verwenden können, machen Sie sich keine Sorgen – es gibt mehrere andere Möglichkeiten, Ihr Vodafone-Guthaben zu überprüfen. Sie können *#1345# anrufen, die Desktop-Seite von Vodafone besuchen oder sich mit einem Laptop oder PC in Ihr Konto einloggen.
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