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Wechsel zu O2: Alles, was Sie wissen müssen

Wenn Sie sich entschieden haben, Ihren Telefonanbieter zu O2 zu wechseln, ist dieser Leitfaden hier, um Ihnen zu helfen! Wir erklären, was Sie vor dem Wechsel überprüfen sollten, wie Sie wechseln und was Sie am Tag der Umstellung erwarten können. Sie erfahren, wie Sie Ihre Nummer mit einem PAC behalten, wie ein STAC funktioniert, wenn Sie einen Neuanfang möchten, und wo Menschen normalerweise bei Kosten oder Abdeckung in Schwierigkeiten geraten.

Was Sie lernen werden

  • Wie Sie die O2-Abdeckung in Ihrer Umgebung überprüfen
  • Welcher O2-Tariftyp zu verschiedenen Budgets und Nutzungsmustern passt
  • Wann Sie einen PAC oder STAC benötigen (und wie Sie einen bekommen)
  • Was normalerweise am Tag des Wechsels passiert
  • Die zusätzlichen Kosten, auf die Sie achten sollten, einschließlich vorzeitiger Kündigungsgebühren und Preiserhöhungen

Schritt 1: Entscheiden Sie, ob O2 für Sie sinnvoll ist

Die meisten reibungslosen Wechsel hängen von zwei Dingen ab: Signal und Kosten. Kümmern Sie sich zuerst darum.

Überprüfen Sie die Abdeckung an den wichtigen Orten

Verwenden Sie den Abdeckungsprüfer von O2 mit Ihrer vollständigen Postleitzahl. Überprüfen Sie nicht nur Ihr Zuhause, sondern auch Ihren Arbeitsplatz, regelmäßige Reiserouten und überall dort, wo Sie täglich auf Ihr Handy angewiesen sind.Das Signal in Innenräumen kann sich erheblich von der Außenabdeckung unterscheiden, daher lohnt es sich, beides zu überprüfen.Wenn Sie eine vollständige Anleitung wünschen, sehen Sie Wie man die O2-Abdeckung überprüft.

Überprüfen Sie Ihr Telefon und Ihre SIM-Einrichtung

Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon 4G oder 5G auf O2 unterstützt, da einige Telefone auf ihren aktuellen Netzwerkanbieter gesperrt sind. Entscheiden Sie dann, ob Sie eine physische SIM oder eine eSIM möchten.Eine eSIM kann einfacher sein, wenn Sie nicht auf eine Karte warten oder die SIM-Fächer ständig wechseln möchten, aber Ihr Telefon muss eSIMs unterstützen.

Überprüfen Sie Ihren Vertragsstatus mit Ihrem aktuellen Netzwerkanbieter

Wenn Sie noch im Vertrag sind, kann ein vorzeitiger Wechsel eine Kündigungsgebühr auslösen. Fragen Sie Ihren aktuellen Anbieter, was Sie schulden würden, bevor Sie ein Wechseltermin festlegen, damit Sie später nicht unvorbereitet sind.

Schritt 2: Wählen Sie den richtigen O2-Tariftyp

Ihre Tarifwahl beeinflusst sowohl Ihre monatliche Rechnung als auch, wie stark Sie gebunden sind.

Monatlich zahlen vs. Prepaid

TariftypAm besten geeignet fürVerpflichtungWie es ist
Monatlicher SIM-onlySie sind mit Ihrem Telefon zufrieden30 Tage, 12 oder 24 MonateFeste Rechnung, keine Gerätekosten
Monatlich mit TelefonSie möchten ein neues GerätFester ZeitraumEin Vertrag, eine Rechnung
Prepaid-Rolling-PlanSie möchten FlexibilitätKein fester ZeitraumAutomatische Zahlung, keine Aufladungen
Prepaid Big BundleSie bevorzugen manuelle AufladungenKein fester ZeitraumAufladen, dann Guthaben gegen Daten tauschen

Achten Sie auf Preisänderungen

Einige O2-Tarife beinhalten jährliche Preiserhöhungen für die Sendezeit, die normalerweise im April angewendet werden. Überprüfen Sie die Tarifdetails, damit Sie wissen, wie die Kosten in einem oder zwei Jahren aussehen könnten.

Schritt 3: Verstehen Sie, was Sie mit O2 bekommen

Bevor Sie wechseln, hilft es, den Wert zu verstehen, den Sie gewinnen werden.

Warum Menschen O2 wählen

  • EU-Roaming ist in vielen Tarifen enthalten (innerhalb der Datenlimits)
  • O2 Priority-Vorteile sind verfügbar, sogar bei Prepaid
  • eSIM-Unterstützung auf kompatiblen Geräten

Wo O2 möglicherweise nicht ausreicht

  • Die Abdeckung in Innenräumen kann je nach Postleitzahl variieren
  • Preiserhöhungen für die Sendezeit können den langfristigen Wert beeinflussen
  • Einige herausragende Angebote funktionieren nur, wenn Sie Extras hinzufügen

Schritt 4: Entscheiden Sie, was mit Ihrer Nummer passiert

Diese Entscheidung bestimmt, welchen Code Sie benötigen.

PAC vs. STAC

PACSie möchten Ihre Nummer behaltenSenden Sie PAC an 65075
STACSie möchten eine neue NummerSenden Sie STAC an 75075

Schritt 5: Wechseln Sie zu O2

Behalten Sie Ihre Nummer (PAC-Wechsel)

  1. Bestellen Sie Ihren O2-Tarif oder Ihre SIM (physisch oder eSIM).
  2. Senden Sie PAC an 65075 von der Nummer, die Sie behalten möchten.
  3. Geben Sie den PAC in Mein O2 ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  4. Halten Sie Ihre alte SIM aktiv, bis der Wechsel abgeschlossen ist.
  5. Wenn Ihr alter Dienst endet, legen Sie Ihre O2-SIM ein oder aktivieren Sie sie.

Erhalten Sie eine neue Nummer (STAC-Wechsel)

  1. Senden Sie STAC an 75075 von der Nummer, die Sie schließen möchten.
  2. Geben Sie den STAC in Mein O2 ein.
  3. Beginnen Sie, Ihre neue O2-Nummer zu verwenden, sobald der alte Dienst endet.

Was Sie am Tag Ihres Wechsels zu O2 erwarten können

Eine kurze Dienstunterbrechung ist ziemlich häufig.Ihr altes Netzwerk fällt normalerweise zuerst aus. Wenn das passiert, tauschen Sie die SIM-Karten (oder aktivieren Sie Ihre eSIM), starten Sie Ihr Telefon neu und warten Sie, bis das Signal zurückkehrt. Wenn Sie bis zum Abend immer noch kein Telefonsignal haben, ist es am besten, den O2-Kundendienst zu kontaktieren.

Häufige Probleme und schnelle Lösungen

PAC oder STAC Text funktioniert nicht

Einige Konten können den Textdienst nicht nutzen. Versuchen Sie daher, den Code über Ihr Konto anzufordern oder kontaktieren Sie den O2-Kundensupport.

Der Dienst verbindet sich immer noch nicht

Wenn Ihr Telefon kein Signal empfängt, befolgen Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung.
  1. Starten Sie Ihr Telefon neu 
  2. Überprüfen Sie, ob die SIM korrekt im Gerät ist
  3. Schalten Sie den Flugmodus ein und aus
 Wenn immer noch kein Signal vorhanden ist, kontaktieren Sie O2 und beziehen Sie sich auf den Zeitpunkt Ihres Wechsels.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Wenn Sie zu O2 wechseln und Ihre aktuelle Nummer behalten möchten, benötigen Sie ein PAC von Ihrem bestehenden Netzwerk.
Ja. Ein STAC teilt Ihrem alten Netzwerk mit, dass Ihre Nummer geschlossen werden soll, damit Sie mit einer neuen auf O2 starten können.
Normalerweise ja, aber nur kurz. Ihr altes Netzwerk fällt normalerweise zuerst aus, dann verbindet sich O2, sobald der Wechsel erfolgt ist.
Ja, überprüfen Sie unbedingt die Telefonabdeckung in Ihrer Umgebung sowie in Ihrem Zuhause und am Arbeitsplatz. Die Abdeckung beeinflusst diealltägliche Nutzung weit mehr als Tarifmerkmale.
O2 Support kann den Wechselstatus überprüfen und Probleme schnell beheben. Verwenden Sie den O2-Kundendienst-Kontaktleitfaden, um die schnellste Option zu erreichen.
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