Vodafone-Vertrag kündigen – einfach erklärt

Ob Umzug, Anbieterwechsel oder zu hohe Kosten – manchmal ist Schluss. Die gute Nachricht: Die Kündigung Ihres Vertrags bei Vodafone ist heute einfacher als je zuvor. Sie haben mehrere Möglichkeiten: klassisch per Post, Fax oder digital.

Kurz erklärt

Dank der neuen Verbraucherschutzgesetze ist die Kündigung eines Vodafone-Vertrags deutlich unkomplizierter geworden. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit (meist 24 Monate) können Sie Ihren Vertrag mit einer Frist von nur einem Monat beenden. Das gilt für Mobilfunk und Internet.

Das erfahren Sie hier

Wie Sie Ihren Vertrag bei Vodafone kündigen – Schritt für Schritt
Wie Sie Vodafone online kündigen
Welche Fristen und Sonderrechte gelten
Was beim Widerruf eines Vodafone-Vertrags zu beachten ist
Wie Sie Leihgeräte korrekt zurücksenden

So kündigen Sie Ihren Vodafone-Vertrag online

Der schnellste und sicherste Weg führt über die Website:

Öffnen Sie das offizielle Kündigungsformular.
Geben Sie Ihre Kundendaten ein (Name, Vertrags- oder Rufnummer, Geburtsdatum).
Klicken Sie auf „Jetzt kündigen“ und bestätigen Sie den Vorgang.
Ihre Kündigungsbestätigung erhalten Sie per SMS oder E-Mail.

Damit ist Ihre Kündigung rechtlich wirksam. Eine zusätzliche Unterschrift oder ein Brief sind nicht mehr nötig. Tipp: Sie können auch direkt im MeinVodafone-Kundenkonto kündigen. Den entsprechenden Button finden Sie unter „Mein Tarif“.

Klassisch per Post oder Fax kündigen

Sie bevorzugen den traditionellen Weg? Auch das funktioniert: Adresse:Vodafone GmbHKundenbetreuung40875 Ratingen Fax: 02102 – 98 65 75 Achten Sie darauf, dass die folgenden Angaben enthalten sind: • Name und Anschrift• Rufnummer und Kundennummer• Vertragsnummer• Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung Gut zu wissen: Vodafone akzeptiert Kündigungen in Textform. Eine handschriftliche Unterschrift ist also nicht erforderlich.

Kündigungsfristen im Überblick

Vertragsart	Frist & Regelung
Laufzeitverträge (ab Dez. 2021)	1 Monat zum Laufzeitende, danach monatlich kündbar
Ältere Laufzeitverträge	3 Monate vor Vertragsende
Prepaid (CallYa)	Jederzeit kündbar, mit 1 Monat Frist
Internet & Festnetz	Meist 1 Monat zum Laufzeitende – prüfen Sie die Details in Ihrem Vertrag

Wenn Sie nicht sicher sind, wann Ihr Vertrag endet, finden Sie die Info in Ihrem MeinVodafone-Konto unter „Vertrag & Laufzeit“.

Vodafone vorzeitig kündigen – geht das?

Ja, aber nur in Ausnahmefällen. Sie können Ihren Vertrag kündigen, wenn Vodafone seine Leistungen nicht erfüllt – bei dauerhaften Netzproblemen etwa oder einer Preiserhöhung. So gehen Sie vor:

Dokumentieren Sie die Störung (z. B. Screenshots, Messprotokolle).
Setzen Sie Vodafone schriftlich eine Frist zur Nachbesserung (ca. drei Wochen).
Erfolgt keine Verbesserung, können Sie fristlos kündigen.

Haben Sie Ihren Vertrag vor Kurzem abgeschlossen und möchten vom Vertrag zurücktreten? Ein Vodafone-Widerruf ist bis zu 14 Tage nach Vertragsabschluss möglich.

Geräte zurücksenden (Internet & TV)

Haben Sie Router, Receiver oder andere Leihgeräte von Vodafone? Dann denken Sie an die Rückgabe nach der Kündigung. Das geht bequem im Vodafone-Retourenportal. Dort erhalten Sie Ihr Versandlabel und alle Rücksendeinfos.

Tipps für eine reibungslose Kündigung

Kündigen Sie am besten online – das ist am schnellsten und rechtssicher.
Prüfen Sie Ihre Restlaufzeit in der MeinVodafone-App, bevor Sie kündigen.
Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung immer auf.
Bei Prepaid-Tarifen: Denken Sie an die Rufnummernmitnahme oder die Auszahlung Ihres Restguthabens.
Planen Sie einen neuen Tarif? Vergleichen Sie rechtzeitig, um nahtlos zu wechseln.

Fazit

Die Kündigung eines Vodafone-Vertrags ist heute kein bürokratischer Marathon mehr. Ob online über das Kündigungsformular, im Kundenkonto oder klassisch per Post – mit den richtigen Fristen und Angaben klappt’s stressfrei. Und falls Sie noch Fragen haben, finden Sie im Beitrag „Kontakt zu Vodafone: So erreichen Sie den Kundenservice“ alle Kontaktwege auf einen Blick.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meinen Vodafone-Vertrag kündigen?

Am einfachsten über das offizielle Formular auf der Vodafone-Website oder über Ihr MeinVodafone-Konto.

Welche Kündigungsfrist gilt?

Bei neueren Verträgen: 1 Monat zum Laufzeitende. Ältere Verträge haben oft 3 Monate Frist.

Kann ich meinen Vodafone-Vertrag widerrufen?

Ja. Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ist ein Vodafone-Widerruf ohne Begründung möglich.

Wie erhalte ich eine Bestätigung?

Vodafone sendet die Kündigungsbestätigung per E-Mail oder SMS.

Kann ich per E-Mail kündigen?

Ja, auch per E-Mail möglich. Am zuverlässigsten funktioniert aber die Online-Kündigung.

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